隨著醫療方式與醫療工藝的變化，使用者對醫療處境提出了愈加高的條件，當代的醫療情況不只要高質就醫這一基本性能需要，更需要創造人性化的醫療情況，對病人的意愿和需求給予尊重和理解，為病人創造情感健康的康復處境;同時，良好的醫療環境也為醫務人員營建溫馨的空間，使醫生保持平和的心態，最終體現對病人與醫護人員的人文關懷。將導向標識系統導入醫療新情況，也是營建人性化就醫處境的一個重要環節。導向標志系統

一、醫療環境的獨特性

1.情況繁雜且人員繁多

當前醫院的門診科室設置日益齊全，門診部、住院部、各種特色門診和專家門診等，科室繁多、走道縱橫，利用者在不熟悉醫院處境的處境下，想迅速找到就醫科室的具體位置和到達路線并不是件輕松的事情。同時，關于醫院看病難的現狀時有報道，類似“排隊3小時，看病3分鐘”等，醫生更加是疲倦和無奈。矛盾焦點很多可歸咎于現在就醫環境過分復雜和就診人數過多。

2.運營交錯且相互關聯

醫療情況的特殊性，除去本身高樓大廈空間大、部門眾多、處境繁瑣以外，另1個特別點在于運營項目的交叉性，掛號、問診、檢查、取藥、繳費等，單個病患的就醫流程須要許多部門的搭配。此外，除病患之外的醫護人員、保潔安保人員在各自本職崗位的做事流動或病患信息傳送等，無疑更會令原本繁雜的就醫環境尤其繁忙。

3.信息繁復且關系安危

醫生的職責是治病救人，因為醫院關于生命的承攬，其安全與效率就作為一項最重大的運營準則。情況信息的層級分布、人流物流信息的恰當引導，將是決定醫院處境好壞的關鍵。是以，設置科學明晰的醫療機購導向標識系統，不單是醫院形象系統與內部使用效果的重大組成部分，還將提高醫院的運營效率，并且讓病患受益。金屬不銹鋼字